Com o objetivo de contribuir com a transparência e a eficiência na gestão pública, a Prefeitura de Parnamirim disponibiliza a Ouvidoria Municipal, um canal essencial para aproximar a população do poder público. O serviço é responsável por receber, registrar e encaminhar as demandas dos cidadãos aos setores competentes, garantindo a qualidade e a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade.
Entre 2023 e 2025, o órgão registrou aproximadamente 1.516 solicitações, das quais apenas 100 permanecem pendentes. Somente em janeiro de 2025, já foram registradas 68 novas demandas, números que refletem um elevado índice de retorno à população, mesmo no início da nova gestão.
O atendimento da Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 7h40 às 14h,e disponibiliza de diferentes canais de comunicação para facilitar o acesso dos cidadãos, o "Ouvzap" (WhatsApp), e a página da Ouvidoria.
Para os cidadãos que precisam de atendimento presencial, a Ouvidoria também atende no Centro Administrativo, localizado na Avenida Castor Vieira Régis, 50, Cohabinal, em frente ao Caminhódromo da Cohabinal. Para mais informações mais informações acesse @ouvidoria_parnamirim pelo Instagram.
*Serviço:*
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h40 às 14h;
*- Ouvzap (WhatsApp):* (84) 3644-8485;
- *Página oficial da Ouvidoria:* acessível neste link: [https://www.parnamirim.rn.gov.br/#/prefeitura/orgaos/ouvidoria](https://www.parnamirim.rn.gov.br/#/prefeitura/orgaos/ouvidoria).
*Endereço:* Centro Administrativo, Avenida Castor Vieira Régis, nº 50, Cohabinal, em frente ao Caminhódromo da Cohabinal.